1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar Streamly (en adelante "el Servicio"), aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no puedes usar el Servicio. Estos términos constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Streamly, servicio operado desde Colombia.

2. Descripción del Servicio

Streamly es una plataforma web de streaming interactivo que permite a streamers conectar los regalos de TikTok Live con mecánicas de juego en tiempo real. El Servicio no está afiliado, patrocinado ni respaldado por TikTok o ByteDance Ltd. La conexión con TikTok Live se realiza mediante una integración no oficial: TikTok puede modificar, restringir o bloquear su plataforma en cualquier momento, lo que puede afectar o interrumpir el Servicio sin que ello genere responsabilidad para Streamly.

3. Servicios de Terceros

El Servicio se apoya en plataformas de terceros: TikTok (fuente de los eventos en vivo) y Polar Software, Inc. junto con Stripe (procesamiento de pagos). Eres responsable de cumplir los términos de dichos terceros; en particular, conectas tu cuenta de TikTok bajo tu propia responsabilidad. Streamly no controla ni responde por la disponibilidad, las decisiones o los cambios de estos terceros.

4. Registro y Cuenta

• Debés tener al menos 18 años para usar el Servicio.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Debés proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
• Una cuenta por persona. No se permite la transferencia de cuentas.

5. Uso Aceptable

Queda estrictamente prohibido:

• Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Usar el Servicio de forma que infrinja los Términos de Servicio de TikTok.
• Hacer ingeniería inversa, copiar o redistribuir el software.
• Automatizar el acceso sin autorización expresa (bots, scrapers).
• Mostrar en tus transmisiones contenido que infrinja derechos de terceros (marcas, derechos de autor o el derecho a la imagen de personas).
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.

6. Planes y Pagos

• El plan gratuito está disponible sin tarjeta de crédito y puede incluir limitaciones de funciones.
• El plan Premium cuesta USD $10 al mes e incluye una prueba gratuita de 7 días. Al finalizar la prueba, la suscripción se renueva automáticamente y se cobra cada mes hasta que la canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento antes de la siguiente fecha de cobro. Cancelar durante la prueba gratuita evita cualquier cargo.
• Los pagos son procesados por Polar Software, Inc., que actúa como Merchant of Record (revendedor y comerciante registrado) de las transacciones. Streamly no almacena datos de tarjeta.
• Salvo tu derecho de retracto (Ley 1480 de 2011) y lo dispuesto por la política de reembolsos de Polar, no se emiten reembolsos por períodos parciales de una suscripción ya iniciada.
• Streamly se reserva el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso previo.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código y marcas de Streamly son propiedad exclusiva de sus titulares. Nada en estos términos te otorga derechos sobre dicha propiedad intelectual. Tu contenido sigue siendo tuyo; nos otorgás una licencia limitada para mostrarlo dentro del Servicio.

8. Limitación de Responsabilidad y Fuerza Mayor

El Servicio se provee "tal como está", sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Streamly no será responsable por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio, cambios en la API de TikTok o pérdida de datos, ni por hechos fuera de su control razonable (fallas de proveedores de infraestructura, cortes de internet, cambios o bloqueos de plataformas de terceros, desastres naturales o actos de autoridad). En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Streamly no superará el monto que hayas abonado en los últimos 3 meses. Nada en estos términos limita ni excluye los derechos irrenunciables que la ley colombiana te reconoce como consumidor (Ley 1480 de 2011).

9. Indemnidad

Aceptás mantener indemne a Streamly frente a reclamaciones, daños o costos de terceros que se deriven de tu uso del Servicio, del contenido que muestres en tus transmisiones, o del incumplimiento de estos términos o de los términos de las plataformas de terceros.

10. Terminación

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento. Streamly puede suspender o terminar tu acceso por violación de estos términos, sin previo aviso en casos graves. Tras la cancelación, tus datos serán eliminados según nuestra Política de Privacidad.

11. Modificación de los Términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Ante cambios materiales te notificaremos por un medio razonable (por email o dentro del Servicio) antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica su aceptación.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia. Esto no afecta el derecho que, como consumidor, la ley te reconozca para acudir ante la autoridad o el juez de tu domicilio.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos: soporte@streamlygames.com